課題予約、制作タスク、顧客状況、要員計画を一つのサービスデリバリーフローへ統合すること。貢献ディスカバリーを主導し、クリエイティブ業務を製品要件へ変換。Web、モバイル、バックエンド、デザイン、QAのデリバリーを調整。タスク割当、予約、状況報告、要員ガバナンスを設計。